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腾讯视频收不到验证码短信可能有以下几种原因。
1、手机网络状况不佳或停机：确保手机网络畅通，并且没有停机，可以尝试重启手机网络，或者连接Wi-Fi网络再试一次。
2、短信被拦截或屏蔽：一些手机安全软件可能会拦截或屏蔽验证码短信，请检查手机的安全软件或短信拦截功能，确保没有屏蔽或拦截验证码短信。
3、输入的手机号不正确：确保输入的手机号是正确的，并且已经注册过腾讯视频账号。
4、腾讯服务器问题：由于腾讯服务器的问题，验证码可能无法及时发送到手机，可以稍等片刻再试一次，或者联系腾讯客服寻求帮助。
5、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间能够接收短信。
6、运营商问题：有时候运营商的网络故障或者维护也可能导致接收不到短信，可以联系运营商咨询相关问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系腾讯客服寻求进一步的帮助。